Betalning och återbetalning

Våra publicerade priser gäller för varje beställning. Om en tjänst prissätts efter mängd eller om webbplatsen visar en kostnadsuppskattning anger vi det slutliga beloppet skriftligen innan arbetet börjar, utifrån de uppgifter du lämnar. Ingenting avtalas eller betalas på själva webbplatsen: avtalet gäller från det att du godkänner vår skriftliga bekräftelse.

Reklamationer som gäller kvaliteten på en tjänst bör helst nå oss på info@inkylineza.info inom 14 dagar efter att arbetet avslutades; du kan också först ringa oss på +46 70 301 12 05 (070-301 12 05). Konsumenters rätt att reklamera inom skälig tid enligt konsumenttjänstlagen påverkas inte. Vi svarar inom några arbetsdagar och kommer överens med dig om hur saken ska rättas till, genom att tjänsten görs om eller genom att en del av priset betalas tillbaka.

Återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet inom 14 dagar från det att återbetalningen har avtalats; om betalningssättet inte längre kan användas för vi över beloppet till ett bankkonto som du skriftligen anger via info@inkylineza.info. Vi tar inte ut någon administrationsavgift. Har en tjänst utförts enligt avtal återbetalas inte priset för den, och för delvis utfört arbete betalar vi tillbaka det som inte har utförts, med avdrag för material- eller tredjepartskostnader som vi har kommit överens om i förväg.

Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum om inte annat har avtalats skriftligen, och vi tar emot banköverföring och de övriga betalningssätt som anges på fakturan. För större uppdrag kan förskottsbetalning eller delbetalning avtalas och anges i offerten. Vid försenad betalning skickar vi en påminnelse, och därefter kan dröjsmålsränta enligt räntelagen tas ut.

Konsumenter som ingår ett avtal med oss på distans eller utanför våra affärslokaler har enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler i regel 14 dagars ångerrätt. Det räcker att skicka ett tydligt meddelande till info@inkylineza.info innan ångerfristen löper ut, och arbete som du redan har bett oss att påbörja ersätts då i proportion till vad som har utförts.